D365+

Business Applications

Gestisci i processi aziendali in modo più efficiente, migliora la produttività e promuovi la collaborazione tra dipartimenti.

NETEYE

IT Systems Management

Monitora e gestisci in modo olistico e automatico l’intero ambiente IT per avere tutto sotto controllo in minor tempo.

Project Management Solution &

Service Management

Migliora l’efficienza, l’affidabilità e la qualità dei servizi IT con una soluzione in grado di soddisfare sia gli utenti sia la clientela.

SEC4U

Cyber Security

Proteggi i dati aziendali da minacce esterne, sfruttando il punto di vista difensivo e offensivo degli esperti di sicurezza.
Voglia di accrescere le tue competenze?

Academy

Scopri i corsi dedicati all’approfondimento dei diversi moduli di Neteye, sulla sicurezza informatica, per formare nuovi amministratori IT e quelli dedicati alla piattaforma Dynamics 365
/ Service Management / Enterprise Service Management

Enterprise Service Management

Migliora la qualità dei servizi erogati e la soddisfazione dei tuoi clienti e collaboratori

Sei alla ricerca di una soluzione che ti supporti nella gestione dei servizi aziendali?

Sfruttando le competenze trasversali del nostro team di consulenti e le potenzialità dei servizi di Atlassian, la nostra missione è quella di individuare le soluzioni più adeguate a farti raggiungere rapidamente gli obiettivi aziendali.

ESM con Atlassian.

Di cosa si tratta?

Quando si pensa alla gestione dei servizi aziendali, vengono subito in mente il service desk o l’help desk. Ma in realtà, l‘Enterprise Service Management è una strategia che coinvolge ogni area del business: dall’HR agli acquisti, dall’Operation all’IT.

La suite Atlassian, una delle più significative nel mondo dei software di gestione e dei tools, ci permette di sviluppare delle soluzioni dinamiche e flessibili per aiutare la tua azienda a favorire la collaborazione tra i dipartimenti aziendali e migliora la customer experience.

Quali sono

i vantaggi?

  • Centralizzazione di tutti i servizi aziendali. Ciò significa che i dipartimenti e le funzioni aziendali possono utilizzare lo stesso sistema per gestire le richieste, gli incidenti, i problemi e le modifiche.
  • Miglioramento dell’esperienza del cliente: l’ESM si concentra sull’esperienza del cliente, offrendo un portale self-service intuitivo e personalizzato dove gli utenti possono richiedere servizi e risolvere problemi in modo autonomo.
  • Automazione dei processi: una soluzione ESM permette di automatizzare i processi aziendali, riducendo la dipendenza da attività manuali e gli errori umani. “
  • Miglioramento della collaborazione e della comunicazione: l’ESM favorisce la collaborazione tra i diversi dipartimenti e funzioni aziendali, consentendo una migliore comunicazione e condivisione delle informazioni.

La nostra esperienza al tuo servizio

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Anni

di esperienza in progetti internazionali di Service Management

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Progetti

implementati in ambito Service management e Project Management

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Utenti

che beneficiano dei vantaggi delle nostre soluzioni

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I NOSTRI PARTNER

FAQ

Come consigliate di avvicinarci al mondo Atlassian?

Noi suggeriamo di partire da un workshop per capire insieme come calare i vostri processi aziendali nell’ecosistema Atlassian e poi effettuiamo una proposta di progetto in cui consigliamo i tool da implementare e le formazioni utili per le persone che li andranno ad utilizzare.

Effettuate corsi di formazione relativi ad Atlassian?

Si, puoi consultare la lista dei nostri corsi al seguente link!

VUOI METTERTI IN GIOCO

CON LE NOSTRE SOLUZIONI?

Siamo pronti ad affiancarti per ottenere il massimo dalle tue risorse, ottimizzare i processi aziendali ed eccellere nel mercato. Fai Touchdown!

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