D365+

Business Applications

Verwalte deine Geschäftsprozesse effizienter, steigere die Produktivität und fördere die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

NETEYE

IT Systems Management

Ganzheitliche und automatische Überwachung und Verwaltung Ihrer gesamten IT-Umgebung, um alles in kürzerer Zeit unter Kontrolle zu haben.

Project Management Solution &

Service Management

Verwalten Sie Ihre Geschäftsprozesse effizienter, steigern Sie die Produktivität und fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.

SEC4U

Cyber Security

Schützen Sie Unternehmensdaten vor externen Bedrohungen, indem Sie die defensive und offensive Sichtweise von Sicherheitsexperten nutzen.

Wollen Sie Ihre Fähigkeiten verbessern?

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/ Business Application / CRM – Marketing Automation

CRM – Marketing Automation

Effektives Lead- und Marketingkampagnenmanagement und bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Kunden.

Suchen Sie nach einer Lösung, die Sie bei der Optimierung Ihrer Marketingaktivitäten unterstützt?

Verwalten Sie Leads effektiv, automatisieren Sie Ihre Marketingstrategien und -kampagnen, bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Kunden und erstellen Sie zuverlässige Arbeitsabläufe und tiefgreifende Datenanalysen mit Microsoft Dynamics 365.

Worum handelt

es sich?

Es handelt sich um eine Marketing-Automatisierungsanwendung, mit der Marketingaktivitäten geplant und automatisierte Multikanal-Kampagnen durchgeführt werden können, um Kundenbeziehungen zu verbessern und zu stärken, Leads anzuziehen und zu engagieren.

Es ermöglicht eine umfassende Sicht auf Kunden und potenzielle Kunden, um ihnen personalisierte und ansprechende Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg zu bieten.

Wie wählt man das

richtige CRM-System aus?

Bei der Auswahl eines CRM-Systems ist es wichtig, Ihren Ausgangspunkt und Ihre Ziele sorgfältig zu berücksichtigen. Auf diese Weise können Sie zukünftige hohe Kosten vermeiden, indem Sie heute die CRM-Lösung wählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt, auch im Hinblick auf Wachstum und Entwicklung.

Wir bei Würth Phoenix sind mit der Dynamics 365-Suite bestens vertraut. Wir haben hochqualifizierte Berater und vor allem sind wir die ersten Nutzer der von uns angebotenen Lösungen.

Die Geschäfts-App Dynamics 365 Marketing ist nahtlos in Dynamics 365 Sales integriert, um die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen den beiden Abteilungen zu fördern, ähnliche Ziele und Ansätze zu haben und den Mitarbeitern zu helfen, gezielte Maßnahmen umzusetzen, um Interessenten in Kunden umzuwandeln.

→ Entdecken Sie Microsoft Dynamics 365 Sales!

Funktionalität

  • Segmentierung
  • Leadgenerierung und -pflege
  • Zur richtigen Zeit die richtige Nachricht senden
  • Erstellung von Customer Journeys
  • Verwaltung von zielgruppenspezifischen Kampagnen
  • Automatisierung von Marketingprozessen
  • Vereinfachtes Eventmanagement
  • Erstellung kreativer Newsletter und Landing Pages
  • Erstellung maßgeschneiderter Berichte über durchgeführte Aktivitäten und fundierte Entscheidungen treffen (Integration mit Power BI)

Welche Vorteile

bietet das?

  • Verwalten Sie den gesamten Customer Journey von Kunden und potenziellen Kunden über eine einzige Plattform.
  • Verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen.
  • Steigern Sie die Produktivität durch Informationen, die von künstlicher Intelligenz bereitgestellt werden.
  • Treffen Sie frühzeitig die besten Entscheidungen auf der Grundlage von Verbrauchermetriken. Identifizieren Sie wertvolle Kunden und Ansätze, optimieren Sie Prozesse und steigern Sie den Umsatz.
  • Bieten Sie Kunden genau das, was sie wollen, wann sie es wollen, online und offline, auf allen Geräten (Omnikanal-Kommunikation).

Unsere Erfahrung zu Ihren Diensten

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Projekte

basierend auf Dynamics 365 und unseren Add-Ons

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Berater

mit Microsoft Business Application-Zertifizierung

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Benutzer

die täglich die Lösung nutzen

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UNSERE PARTNER

FAQ

Funktioniert Dynamics 365 CRM gut mit anderen Marketing-Tools?

Ja, Dynamics 365 CRM ist so konzipiert, dass es sich nahtlos in andere Marketing- und Vertriebstools integriert, wie z.B. Marketing-Automatisierungssysteme, E-Commerce, Social Media und Analytics-Tools. Dadurch entsteht ein umfassendes Ökosystem zur Kundenbeziehungsverwaltung und Optimierung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten.

Wie kann Marketing-Automatisierung in Dynamics 365 bei der Lead-Generierung helfen?

Die Marketing-Automatisierung in Dynamics 365 ermöglicht es Ihnen, gezielte Kampagnen zu erstellen, das Kundenverhalten zu verfolgen und qualifizierte Leads zu generieren. Sie können personalisierte Nachrichten basierend auf den Kundenaktionen senden, automatisierte Workflow-Prozesse zur Lead-Überwachung implementieren und Daten analysieren, um die besten Verkaufschancen zu identifizieren.

Wie kann ich Dynamics 365 CRM an die Bedürfnisse meines Unternehmens anpassen?

Dynamics 365 CRM bietet eine Reihe von Anpassungstools, darunter die Konfiguration von Feldern und Modulen, die Erstellung von benutzerdefinierten Workflows und die Anpassung der Benutzeroberfläche. Darüber hinaus können Sie die Funktionalität durch individuelle Entwicklung erweitern oder Lösungen von Drittanbietern integrieren.

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