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Business Applications

Verwalte deine Geschäftsprozesse effizienter, steigere die Produktivität und fördere die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

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IT Systems Management

Ganzheitliche und automatische Überwachung und Verwaltung Ihrer gesamten IT-Umgebung, um alles in kürzerer Zeit unter Kontrolle zu haben.

Project Management Solution &

Service Management

Verwalten Sie Ihre Geschäftsprozesse effizienter, steigern Sie die Produktivität und fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.

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Cyber Security

Schützen Sie Unternehmensdaten vor externen Bedrohungen, indem Sie die defensive und offensive Sichtweise von Sicherheitsexperten nutzen.

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/ Service Management / Enterprise Service Management

Enterprise Service Management

Enterprise Service Management-Lösung Verbessere die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und die Zufriedenheit deiner Kunden und Mitarbeiter.

Bist du auf der Suche nach einer Lösung, die dich bei der Verwaltung von Unternehmensdienstleistungen unterstützt?

Durch die vielseitigen Fähigkeiten unseres Beraterteams und die Potenziale der Atlassian-Services ist unser Ziel, die passenden Lösungen zu identifizieren, damit du schnell deine Unternehmensziele erreichen kannst.

ESM mit Atlassian.

Worum geht es?

Wenn man an das Management von Unternehmensdienstleistungen denkt, kommen einem sofort das Service Desk oder Help Desk in den Sinn. Aber tatsächlich ist das Enterprise Service Management (ESM) eine Strategie, die jeden Bereich des Unternehmens einbezieht: von HR über Einkauf bis hin zu Betrieb und IT.
Die Atlassian Suite, eine der bedeutendsten Lösungen der letzten Jahre in der Welt des Management-Software und der Tools, ermöglicht es uns, dynamische und flexible Lösungen zu entwickeln, um deinem Unternehmen bei der Förderung der Zusammenarbeit zwischen den Unternehmensabteilungen und der Verbesserung der Kundenerfahrung zu unterstützen.

Was sind

die Vorteile?

  • Zentralisierung aller Unternehmensdienstleistungen: Das bedeutet, dass die Unternehmensabteilungen und Funktionen dasselbe System nutzen können, um Anfragen, Vorfälle, Probleme und Änderungen zu verwalten.
  • Verbesserung der Kundenerfahrung: ESM konzentriert sich auf die Kundenerfahrung und bietet ein intuitives und personalisiertes Self-Service-Portal, auf dem Benutzer eigenständig Services anfordern und Probleme lösen können.
  • Automatisierung von Prozessen: Eine ESM-Lösung ermöglicht die Automatisierung von Unternehmensprozessen, wodurch die Abhängigkeit von manuellen Aktivitäten und menschlichen Fehlern reduziert wird.
  • Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation: ESM fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Unternehmensabteilungen und Funktionen und ermöglicht eine bessere Kommunikation und Informationsweitergabe.

Unsere Erfahrung zu Ihren Diensten

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Jahre

Erfahrung in internationalen Projekten im Service Management

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Projekte

implementiert im Bereich Service Management und Project Management

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Benutzer

die von den Vorteilen unserer Lösungen profitieren

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UNSERE PARTNER

FAQ

Wie empfehlen Sie, sich der Atlassian-Welt anzunähern?

Wir schlagen vor, mit einem Workshop zu beginnen, um gemeinsam zu verstehen, wie Ihre Unternehmensprozesse in das Atlassian-Ökosystem integriert werden können. Anschließend erstellen wir Ihnen einen Projektvorschlag, in dem wir die zu implementierenden Tools empfehlen und Schulungen für diejenigen anbieten, die sie nutzen werden.

Bieten Sie Schulungen zu Atlassian an?

Ja, Sie können die Liste unserer Kurse unter folgendem Link einsehen!

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Wir sind bereit, Sie zu unterstützen, um das Beste aus Ihren Ressourcen herauszuholen, Geschäftsprozesse zu optimieren und im Markt zu glänzen. Erzielen Sie einen Touchdown!
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